Alle Gäste dürfen auf Anfrage ihre gebuchten Reisen sowie neuen Reisen kostenlos auf ein anderes Datum bis Ende 2020 verlegen oder annullieren. Um die Reise zu verschieben, müssen Gäste bereits ein neues Datum innerhalb vom 2020 wählen. Sollte keine Alternative verfügbar sein, kann auch eine Umbuchung in eine andere Jugendherberge (ausgenommen Bellinzona, Engelberg, Fiesch, Lugano, Romanshorn, Trin) erfolgen. Es kann zu Preisänderungen kommen, wenn beispielsweise eine Buchung aus einer Nebensaison in die Hauptsaison verschoben oder eine andere Unterkunft gewählt wird. Die Reise darf neu auch kostenlos annulliert werden. Die entsprechende Jugendherberge steht dir gerne zur Seite und hilft dir bei der Umbuchung. Du findest die Kontaktangaben auf deiner Buchungsbestätigung oder unter www.youthhostel.ch/kontakt.

Schul- und Universitätsgruppen können sogar innerhalb von 12 Monaten umbuchen oder ebenfalls kostenlos annullieren. Es ist somit beispielsweise möglich, Buchungen für April 2020 auf April 2021 zu legen.

Diese neuen Bedingungen gelten ab sofort und vorerst bis zum 30. Juni 2020 auf bestehende Buchungen und auf neue Buchungen zwischen 17. März und 30. Juni 2020.

Bitte beachte, dass diese neuen Bedingungen nicht für die Jugendherbergen in Bellinzona, Engelberg, Fiesch, Lugano, Romanshorn und Trin gelten.

Gäste, welche über Buchungsplattformen wie Booking.com, Hostelworld, Hotels.com, ebookers.com, Expedia, trivago.ch, Agoda, etc. gebucht haben, befolgen die Annullierungs- und Stornobedingungen der jeweiligen Plattformen.