AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schweizer Jugendherbergen (gültig ab 01.04.2020)

1) Anwendungsbereich 

Die Geschäftsbedingungen der Schweizer Jugendherbergen gelten für alle Reservationsanfragen und Reservationen, bei den von den Schweizer Jugendherbergen betriebenen Jugendherbergen.

2) Mitgliedschaft 

Die Schweizer Jugendherbergen sind eine Mitgliederorganisation. Es stehen folgende Mitgliedschaften zur Auswahl:

Hostel Card Standard 

Die Hostel Card Standard ist im Übernachtungspreis inklusive und vom Tag der Anreise bis und mit dem Tag der Abreise in derjenigen Jugendherberge gültig, in welcher der Aufenthalt stattfindet.

Hostel Card Premium 

Die Hostel Card Premium kann erworben werden und ist jeweils 12 Monate ab Ausstelldatum gültig. Bei Direktbuchung über die Webseite youthhostel.ch, beim Booking Center der Schweizer Jugendherbergen, oder direkt in einer unserer Jugendherbergen profitiert der Hostel Card Premium Inhaber von vergünstigten Übernachtungspreisen in allen Schweizer Jugendherbergen. Aktuell beträgt die Vergünstigung CHF 7.– pro Nacht und Person inkl. MwSt. (ausgenommen Kinderpreise); für Gruppen und Kinder im Zimmer der Eltern (ausgenommen Doppelzimmer) gelten spezielle Bedingungen. Zudem erhält er Zugang zu vielen weiteren Vorteilen, welche jeweils auf youthhostel.ch publiziert sind. 

3) Gastaufnahmevertrag und Zahlung 

Der Gastaufnahmevertrag wird unmittelbar und ausschliesslich zwischen der buchenden Person (Gast) und der gewünschten Jugendherberge abgeschlossen.

Wird ein schriftlicher Gastaufnahmevertrag verlangt, ist dieser innert 10 Tagen nach Erhalt unterzeichnet an die Jugendherberge zurückzusenden. Ansonsten wird die Reservation hinfällig.

Der von der Jugendherberge bestätigte Übernachtungspreis inkl. Zusatzleistungen und Kurtaxen hat der Gast in der Jugendherberge beim Check-in zu bezahlen.

Die Jugendherberge ist berechtigt, ein Zuschlag für Leerbetten im gebuchten Zimmer zu erheben.

4) Vorauszahlung 

Die Jugendherberge ist berechtigt, zur Sicherstellung der Buchung eine Vorauszahlung zu verlangen. Wird eine Vorauszahlung verlangt, ist diese bis zum angegebenen Verfalldatum zu leisten.

Bei Buchungen über das Internet-Reservationssystem der Schweizer Jugendherbergen ist die Buchung zum Buchungszeitpunkt sofort zu begleichen.

5) Annullierungsbedingungen 

Der Gast ist verpflichtet, sämtliche Vertragsänderungen direkt und so früh als möglich der von ihm gebuchten Jugendherberge schriftlich mitzuteilen.

Annullierung der Reservation und Reduktion von Teilnehmerzahlen oder Aufenthaltsdauer sind schriftlich per Brief, E-Mail oder direkt im Online Buchungssystem an die jeweilige Jugendherberge zu erfolgen. Dies gilt erst als erfolgt, wenn eine entsprechende Bestätigung durch die Jugendherberge vorliegt. Stornierungen bis zu 14 Tagen vor Anreise sind kostenfrei. Im Falle einer Stornierung innert 14 Tagen vor Anreise ist der Gesamtbetrag fällig.

Wir empfehlen den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung.

6) Annullierungskosten-Versicherung 

Die Annullierungskosten-Versicherung übernimmt die gemäss Vertrag geschuldeten Annullierungskosten, wenn z.B. infolge Krankheit oder Unfall der Aufenthalt nicht angetreten oder vorzeitig beendet werden muss.

Die Versicherung kann mit der Reservierung über youthhostel.ch oder direkt in der Jugendherberge abgeschlossen werden. Die Versicherungsdeckung gilt ab dem Tag der Buchung. Es gelten die Versicherungsbedingungen der Versicherungsgesellschaft. Diese können über youthhostel.ch bezogen werden.

7) Anreise 

Die Anreise ist während den Öffnungszeiten der Rezeption möglich. Die speziellen Öffnungszeiten der einzelnen Jugendherbergen sind zu beachten.

Gäste, welche keine Vorauszahlung geleistet haben, bitten wir bis 18.00 Uhr anzureisen oder die spätere Anreise in der jeweiligen Jugendherberge anzumelden.

Reservationen ohne Vorauszahlung gelten bis 18.00 Uhr am Anreisetag als verbindlich. Erfolgt die Anreise nicht bis 18.00 Uhr und wird keine spätere Anreise gemeldet, kann die Jugendherberge über die reservierten Betten oder Zimmer verfügen.

8) Datenschutz 

Für die Schweizer Jugendherbergen hat die Wahrung der Privatsphäre absolute Priorität. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Die im Rahmen der Buchung erfassten persönlichen Angaben (beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, etc.) werden von den Schweizer Jugendherbergen gespeichert und ausschliesslich zur korrekten Abwicklung der Reservation, Buchung und des Aufenthalts in unseren Jugendherbergen verwendet. Zudem verwenden wir diese Daten anonymisiert auch zu Statistik- und Analysezwecken. Zu Zwecken der Kundenbefragung und Werbung verwenden wir die Daten unserer Gäste nur, wenn sie uns das ausdrückliche Einverständnis dazu gegeben haben. Die persönlichen Angaben unserer Gäste werden dabei immer vertraulich behandelt und nur in begründeten Fällen an Dritte weitergegeben. Die Datenschutzerklärung der Schweizer Jugendherbergen ist auf der Webseite www.youthhostel.ch publiziert.

Die Kreditkartenangaben unserer Gäste werden nicht gespeichert. Diese werden am Ende des Buchungsvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.

9) Gerichtsstand 

Der Gerichtsstand ist am Sitz der Schweizer Jugendherbergen in Zürich.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schweizer Jugendherbergen (gültig ab 1. April 2020)

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schweizer Jugendherbergen (gültig bis 31. März 2020)